Edison900-数字话机录音系统
产品概述
Edison900以高阻并线的方式，采集并解析BRI线路或数字话机线路上的信令事件与通话数据，实时完成对不同交换机、不同数字话机终端的全程录音或按需录音。
Edison900不仅记录正常的呼叫信息，如：主/被叫号码、开始时间、结束时间、通话时长、呼叫方向等，对于异常呼叫，如：呼叫拒绝/放弃、用户忙、无人应答等，Edison900也一并记录，并保存到系统数据库。
针对用户不同的业务系统，如CallCenter、企业OA，Edison600提供开放的数据接口，如：服务ID、座席ID、呼叫流水号、工单流水号等，从而实现与第三方业务系统或者企业Portal的有机整合，同时也能满足用户单点登录，多业务操作、管理的需要。
系统组网
产品特性
- 提供详细的CDR信息
- 可兼容第三方业务系统
- 接线方式：高阻并接
- 录音启动方式：信令消息、能量启动、TCP/IP
- 支持自动录音增益控制(AGC)
- 录音文件编码格式：Microsoft GSM6.10(默认)
- 支持自动备份录音文件
- 提供系统运行日志(文本格式)
- 支持远程维护和客户端维护
- 支持网络查听和电话查听
- 支持多种线路类型混合录音
产品指标
- 产品容量：8~192路
- 扩容模块：8/16/24
- 线路接口类型：2Pin/4Pin
- 录音文件丢失率：≤3‰
- 录音文件保存时间：可设置
- 录放音失真度：≤3%
- 高阻阻抗：≥1600Ω
- 频率响应：300-3400Hz(±3dB)
交换机支持
Alcatel, Avaya, Bosch, eON, Ericsson, Fujitsu, Harris, LG, Mitel, Nakayo, NEC, Nortel, Panasonic, Philips, Rockwell, Samsung, Siemens, Tadiran, Telrad, Toshiba,HuaWei......