麦克风录音系统典型应用

一、需求背景

         麦克风广泛应用于社会中的各行各业,如银行、监狱审讯室等,在工作过程中难免会发生由于种种原因所引起的纠纷,乃至发展为激烈冲突,或者其他的状况,作为管理部门来说,苦于没有一套完全可行的信息化工具,以满足可以有效监控、监管工作过程、服务质量的工作需要,达到提升管理水平、发生异常时可以作为佐证的目的。Edison800正是这样一种信息化管理工具,它不仅可以将当事人的对话过程录制下来,以语音文件形式保存至服务器,同时也提供相应的数据检索、录音回放等功能,完全能够满足企业的这种需要。

二、原理概述

         Edison800采用当今最先进的基础硬件,通过专用的硬件设备,准确无误地将麦克风线路的模拟语音信号转换为数字音频信号,经过压缩编码,以语音文件的形式保存至录音服务器,同时,也将对话发生的时间、地点等信息保存至系统数据库,既便与管理,也可以长期保存。

三、应用场景

  • 1.应用场景-银行柜台
  • 2.应用场景-会议室
  • 四、价值与意义

  • 全程监管工作/服务过程
  • 有效提高员工生产效率
  • 提升柜台人员服务质量
  • 发生纠纷时,有据可查
  • 有效提高员工生产效率
  • 可作为企业的会议音频档案长期保存

  • 了解Edison800详细功能,请点击此处:麦克风线路录音系统-Edison800