服务宗旨
1.宗旨:"追求卓越,专业专注"
2.目标:以解决客户所遇到的故障或者关心的问题作为我们服务的最高目标
3.提供每周7×24小时的不间断服务
服务流程
1.如果您想了解安科信息的产品及功能特性,请发送邮件到support@icri.com.cn,或者直接致电安科信息的技术人员。
2.如果您想购买安科脉讯的产品,请将您的订购信息以邮件形式发送至sales@icri.com.cn,您也可以直接致电安科信息的销售人员。
3.如果您在项目实施过程中,遇到了困难,需要我们的帮助,请直接致电安科信息的技术人员。
4.如果您在使用安科脉讯产品的过程中,遇到了故障,请直接致电我公司的技术人员。
5.当产品超过保修期,而发生故障时,请将您的信息发送邮件到support@icri.com.cn,或者直接致电安科脉讯的相关工作人员。
服务方式
无论您是对我们的产品有兴趣还是在实际应用当中遇到了问题,可以通过以下方式和我们的技术工程师进行联系,获取您所需要的信息或者故障的解决方法。
1.值班电话:13240407810 13241661941
2.发送传真:8610 82895035-8011
3.电子邮件:support@icri.com.cn
服务内容
1.产品咨询
2.项目实施
3.产品培训
4.售后培训
5.售后支持
6.超保服务,包括产品维修等。